1. حقوق ومسؤوليات المرضى

   يلتزم المجمع ريفاين الطبي بتقديم الرعاية الطبية و تبدأ هذه الرعاية ببناء علاقة مشاركة بين المريض وذويه من ناحية منسوبي المجمع من ناحية أخرى، ولتسهيل بناء هذه العلاقة وتقديم الرعاية التي يستحقها كمريض ومراجع، لك حقوق يجب عليك معرفتها وهي كالتالي:

   1. تستحق أن تتلقى الرعاية الصحية المتكاملة اللازمة لحالتك الصحية وأن تحظى بمعاملة طيبة وحسنة
   2. ن تحصل على معلومات كافية من الطبيب المعالج عن التشخيص والعلاج بلغة بسيطة ومفهومة
   3. أن تعرف اسم الطبيب المعالج ووسيلة الاتصال به ومعرفة الفريق الطبي المعالج
   4. أن تكون مطلعًا على الخطة العلاجية ومناقشتها ومعرفة البدائل والمضاعفات والمخاطر مع طبيبك المعالج
   5. حصولك على رعاية مستمرة ومنظمة والإحالة إلى مستويات العلاج المختلفة إذا ما اقتضت حالتك ذلك
   6. موافقتك الخطية المسبقة والمبنية على معرفتك أو ذويك بإجراء أي عمل جراحي أو تدخلي بما يتفق مع الأنظمة المرعية
   7. السرية التامة للمعلومات الخاصة بك وعدم الإفصاح عن أية معلومات إلا بموافقتك باستثناء الصفة القضائية
   8. تقديم شكوى شفوية أو خطية أو تقديم مقترحات لإدارة المجمع دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة لك
   9. يحق لك رفض مقابلة أي شخص لا علاقة له بتقديم الرعاية الصحية
   10. لحالات العلاج بأجر، لك أن تتمكن من معرفة التكاليف التقديرية للرعاية الصحية
   11. لك الحق في الاستعانة باستشارة طبية ثانية في حالة رغبتك بذلك وتوفر طبيب في نفس التخصص لدى المجمع
   12. حصولك على تقرير وإرشادات للعناية بك بالمنزل عند مراجعتك للعيادة
   13. الحفاظ على ستر العورة في غير ما تقضيه ضرورة المعالج

    

كما أن لك حقوق فإن عليك مسؤوليات، ويجب عليك الالتزام بها وذلك لخدمتك وحفاظًا منا على رعاية المرضى والمراجعين، فإن من واجبك الالتزام بما يلي:

1. الامتناع عن التدخين طبقًا لسياسة المجمع.
2. المحافظة على الهدوء في المجمع.
3. عليك إخبار الطبيب المعالج بجميع المعلومات المتعلقة بصحتك.
4. عدم رفض توقيع أي إقرار أو أخذ علامات الحيوية فهي من مصلحتك وسياسة المجمع.
5. لا تحضر معك الأشياء الثمينة للمجمع.
6. حافظ على مواعيدك بالمجمع والحضور في الوقت المحدد لموعدك دون تأخير، كما أن عليك الاتصال بالمجمع في حال عدم قدرتك على الحضور.
7. عليك أن تتفهم أن بعض المرضى بحاجة لقدر أكبر من الرعاية الطبية بسبب حالتهم الصحية، ولهذا فإن لهم الأولوية.
8. عليك الالتزام بتعليمات الطبيب المعالج وأفراد الفريق الطبي الآخرين وستكون أنت وحدك المسؤول عن العواقب الناتجة عن رفضك للعلاج.
9. يجب عليك اتباع تعليمات الأمن والسلامة الخاصة بالمجمع من أجل سلامتك.